Les offres Free mobiles.

Voici un rappel à cet instant concernant les offres Free Mobile:

- 19,99 € : le Forfait tout illimité (SMS/MMS, Voix, Data), sans engagement

- 15,99 € Pour les abonnés Freebox (le Forfait tout illimité (SMS/MMS, Voix, Data), sans engagement)

- 2 € : 2h de voix, SMS illimité, sans engagement

- Gratuit pour les abonnés Freebox (2h de voix, SMS illimité, sans engagement)

La  souscription à ces forfaits est possible sur le site : http://mobile.free.fr/

Merci de trouver ci-après les liens concerne l’offre Mobile de free pour plus d'informations:
http://www.iliad.fr/presse/2012/CP_D_DAY_100112.pdf

 http://www.iliad.fr/presse/2012/CP_Free_Iphone_100112.pdf

Présentation générale des offres

Focus offres spéciales abonnés FreeBox

Free propose une « offre de couplage » accessible par foyer abonné  FreeBox afin  de faire bénéficier aux Freenautes d’un tarif plus  avantageux pour une offre mobile(Forfait Illimité à 15,99 € au lieu de  19,99 € ou Forfait 60min/60SMS à 0 € au lieu de 2 €). Cette offre de couplage est valable pour les abonnés titulaires d’un  abonnement au forfait FreeBox en cours à la date de souscription  du forfait mobile Free. Offre valable pour une seule ligne mobile et  non compatible avec une autre offre de couplage pour un même  foyer. En cas de résiliation du forfait FreeBox, l’abonné mobile perd le bénéfice de cette offre. NB: Pour bénéficier du tarif privilégié, il faut impérativement être  titulaire d’un abonnement FreeBox préalablement à la souscription d’un forfait Mobile Free. La souscription aux deux abonnements  doit donc nécessairement commencer par la souscription d’un   abonnement ADSL. Détail des offres : Le Forfait Free Illimité  Services inclus en France métropolitaine :  Messagerie vocale  Double appel  Présentation du numéro  Suivi conso  Options :  Renvoi d’appels métropolitains vers un autres n° : 0,05 € / minute (uniquement vers fixes en France métropolitaine en 01 à 05 et 09 ou vers mobiles  en 06 et 07 – hors n°courts, spéciaux, étranger et DOM)  Mails BlackBerry® : 1 € / mois (pour envoi/réception de mail à partir du service mail push BlackBerry  et messagerie instantanéeBlackBerry)

Détail des offres : Le Forfait 2 Heures 

• 2h d'appels vers les mobiles en France métropolitaine (+USA, Canada, Alaska, Hawaï et DOM) et vers les fixes de41 destinations internationales
• SMS illimités en France métropolitaine et vers DOM
• Accès Free WiFi illimité

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Services inclus en France métropolitaine :


 Messagerie vocale
 Double appel
 Présentation du numéro
 Suivi conso

   Options :

 Data (Internet + MMS) : 0,99 € / mois pour un crédit de 20 Mo valable 1 mois.
(puis 0,06 € / Mo au-delà du crédit de 20 Mo)
 Renvoi d’appels métropolitains vers un autres n° : 0,05 € / minute
(uniquement vers fixes en France métropolitaine en 01 à 05 et 09 ou vers mobiles
en 06 et 07 – hors n°courts, spéciaux, étranger et DOM)
 Appels vers l’international et l’Outre-Mer : crédit de 5 € valable 3 mois
(pour des appels depuis la France métropolitaine / appels décomptés du crédit
par application des tarifs des destinations appelées)




Frais à l’acte :

 Carte SIM :
     10 € dans les autres cas
 Carte SIM + Envoi du terminal mobile :
     10 € en cas de souscription par Internet et avec portabilité du numéro
     15 € dans les autres cas

 Envoi du terminal mobile seul : 10 €
 Changement de SIM : 10 €
 Déblocage carte SIM : 5 €
 Portabilité du numéro : 0 €


Résilier pour Free Mobile : Que dit la loi Chatel

Vous souhaitez changer pour Free Mobile mais vous êtes encore engagé vis-à-vis de votre opérateur actuel. En dehors des cas prévus par la loi, il est nécessaire d’évoquer la loi Chatel pour payer au minimum vos frais de résiliation.

Au delà de la loi Chatel qui s’applique au 1er juin 2008, une résiliation au cours de la période initiale n’entraîne pas forcément le paiement des sommes restant dues si le client justifie sa résiliation par :

  un cas de force majeure défini par la jurisprudence comme un évènement extérieur, imprévisible et irrésistible c’est-à-dire insurmontable

  le non respect par l’opérateur de ses engagements prévus dans le Contrat ;

  un motif légitime : La liste des motifs légitimes autorisant la résiliation n’est pas imposée aux opérateurs de téléphonie mobile et peut donc différer d’un contrat d’abonnement à l’autre.

Free propose une formule sans engagement et vous permet de résilier à tout moment. Il en est tout autre pour les abonnements avec engagement. Dans le cas d’un abonnement mobile avec engagement de 12 mois, la totalité des mensualités qui vous reste jusqu’à la fin de la date d’engagement sont à régler. En revanche, pour un engagement 24 mois, la loi Chatel vous permet de résilier en dépensant moins moyennant le paiement des mensualités à 25%. Clairement, la totalité des mois qu’il vous reste jusqu’au 12ème mois sont à payer sans oublier le quart du montant de la deuxième année d’engagement.
  

  

Enfin, pour utiliser votre mobile, il faut le débloquer (Désimlocker) et pour conserver votre numéro de mobile, il faut disposer du RIO (Appel au 3179).